一、总体情况
2023年，玉溪市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于全面推进政务公开工作的意见》、和党中央、国务院及省委、省政府关于政务公开工作的各项决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦企业和群众需求，将政务公开工作列入重要议事日程，持续深化重点领域信息公开，着力推进公开标准化规范化，突出服务经济社会平稳健康发展、建强利企惠民政策公开平台等工作重点，不断夯实和规范公开基础，提高公开质效，政务公开管理水平明显增强，平台建设管理不断规范，较好地发挥了政务公开工作在推动全市经济社会发展中的重要作用。
（一）主动公开方面。2023年，一是玉溪市政府门户网站及全市信息公开平台共发布政府信息87116条。二是按时编制发布市政府及市政府办公室2022年政府信息公开工作年报、市政府门户网站工作报表及政府网站监管报表，并做好各县（市、区）各部门年报和报表的集中公开。三是强化解读回应，发布文字、图表、问答等政策解读材料35件。
（二）依申请公开方面。严格执行《云南省人民政府办公厅关于贯彻落实政府信息公开信息处理费管理办法的通知》，依法依规督促指导做好玉溪市依申请公开工作。2023年，累计受理申请人向玉溪市各级行政机关提出的公开申请271件，269件依法全部办结，2件结转下年度继续办理，切实保障了申请人的知情权及合法权益。市政府及9个县（市、区）政府门户网站“政民互动”平台收到网民留言1270件，全部按时办结回复，办结率100%。
（三）政府信息管理方面。全面推进政府规章和行政规范性文件集中发布工作，全市政府网站搭建规章和行政规范性文件库，全面梳理并公开发布玉溪市现行有效政府规章1部，现行有效行政规范性文件280件，公布现行有效的和已废止的规章、行政规范性文件目录，并向社会公众提供权威政策文件下载版式。编辑出版《玉溪市人民政府公报》 12 期，发行约24000份。
（四）平台建设方面。一是优化完善市政府门户网站政府信息公开平台栏目设置，督促指导9个县（市、区）政府门户网站及3个部门网站开发“长者模式”功能，完成适老化及无障碍改造。二是不断提升12345热线服务水平，实现全年24小时“12345”一号对外、一号受理、一号办理的“一站式”服务，解决政务服务号码过多、资源分散，群众办事记不住、难接通、多头找等问题；完善市、县（市、区）、乡镇（街道）三级610家单位、945名12345热线联络员工作网络，建立“覆盖全市、三级贯通、全程响应、专人转办”的工作体系；推动110非警务警情与12345热线紧急类问题双向联动分流，实现群众各类问题的闭环处置，增强政府公信力，提升全市社会治理水平。
（五）监督保障方面。完成2023年度全市政务公开考核工作，督促各县（市、区）各部门抓好整改落实。对照政务公开第三方评估指标和结果，深入查找全市各级政务公开工作中存在的突出问题，研究提出整改措施，督促各县（市、区）各部门抓好整改提升。加强全市政府网站和政府系统政务新媒体常态化内容检查及网络安全监测工作，全年共发出4次季度通报，共下发整改通知13次，推动有关工作要求落地落实。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，玉溪市政务公开工作平稳有序，但对照国务院和省政府要求仍然存在以下问题：政策解读材料、解读质量有待提高；全市政务公开工作人员的专业性需加强。
2024年针对上述问题，玉溪市人民政府将严格贯彻落实省委省政府、市委市政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，一是继续深入学习贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在做好市政府政策文件公开及解读工作的同时，加强督促市级部门、各县（市、区）人民政府做好政策文件公开和解读回应工作。二是发挥好牵头作用，加大对全市政府系统政务公开工作任务落实检查和跟踪问效力度，并做好业务指导，丰富培训内容，确保全市政府系统各级各部门政务公开各项工作落实到位。
六、其他需要报告的事项
2023年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。本报告中行政规范性文件统计包含中央、省驻玉单位的市税务局、市气象局。
