根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布云南省人民政府办公厅（以下简称省政府办公厅）2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成，涵盖了2023年省政府办公厅政府信息公开各项工作。
一、总体情况
省政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和习近平总书记关于政务公开的重要指示精神，紧扣省委、省政府中心工作，聚焦企业群众关心关切，主动作为、精准发力，推动政务公开各项工作取得新成效。
（一）主动公开方面。持续加强法定主动公开工作，确保重要政策信息及时、准确、全面公开，全年通过省政府门户网站发布各类信息1.6万余篇，其中包括省人民政府规章3部、行政规范性文件4件，省人民政府及省政府办公厅其他政策文件159件，省人民政府常务会议信息26条，直播省级新闻发布会119场。印发《云南省行政机关政策解读工作办法》，全流程规范政策解读工作，突出群众关切和社会热点，强化实质性、形象化、通俗化解读，发布图表图解、动画、音频视频解读信息353条，确保涉及面广、关注度高、专业性强的政策文件“应解读尽解读”。制定“在线访谈”工作方案，17位省直有关部门和处室负责人接受访谈，传递解读权威信息。加大预决算、重大决策、公共资源交易和配置、惠民利民重点工程等信息公开力度，高效整合政府系统各类意见征集、留言渠道，有效扩大公众监督和参与力度。
（二）依申请公开方面。积极推进“云南省政府依申请公开平台”升级改造，努力打造全省在线申请“一张网”，全年累计受理申请人向省政府和省政府办公厅提出的政府信息公开申请279件，办结277件。健全依申请公开权利滥用约束机制，针对多头申请、大量申请等行为，探索收取信息处理费，遏制恶意申请政府信息行为。汇编全省政府信息公开申请典型案例，充分发挥典型示范、以案代训作用。认真做好3件行政复议、6件行政诉讼相关工作。
（三）政府信息管理方面。持续巩固政府规章和行政规范性文件集中公开成果，扎实开展规范性文件立改废释工作，规范做好失效信息清理，盘清行政机关履职依据。协同宣传、网信等部门，加强舆情监测和研判，确保政务舆情热点第一时间发现、办理、回应。持续完善省政府门户网站公报栏目搜索功能，强化政府公报数据库建设，打造互联互通的全省政府公报体系，优化微信小程序、支付宝小程序，制作宣传短视频，多形式宣传推广公报，加强公报受赠点管理，全年共编辑出版省政府公报24期，发行约64.4万份，刊载文件资料307件。更好统筹信息公开与安全保密，全面修订《省政府办公厅政府信息主动公开工作规程》，严格公文公开属性源头认定，细化信息公开保密审查程序。督促各地各部门健全完善政府信息公开保密审查制度，制定不得公开政府信息清单，强化信息公开安全巡查和风险防控。
（四）平台建设方面。上线“云南省政策文件库”和“智能问答”等应用，打造“个人用户中心”，联合云南政务服务网建成“民生保障”和“助企惠企”服务专区，开展政策兑现服务。持续推进全省统一的12345热线与110报警服务台、12388纪检监察举报电话联动对接，完成与中国政府网留言办理系统升级对接。12345热线省平台累计受理企业和群众诉求29.8万余件，办结率97.28%，维护知识点25986条。扎实推进“双微”建设，开发上线“云南政策通”小程序，收录政策文件18941件。通过省政府微信公众号（含视频号）、官方微博共推送政务信息10331条，阅读量3236万余次。
（五）监督保障方面。完成2022年度政务公开工作考评。持续开展2023年政务公开第三方评估工作，点对点出具评估报告。常态化规范化开展全省政府网站和政府系统政务新媒体内容检查、安全监测和网络安全专项治理、专项检查，累计通报政府网站和政府系统政务新媒体严重表述错误、内容不更新等问题55个，处置网络安全风险事件99起。审核关停5个不具备运维能力的政府网站，新开设1个政府网站，督促有关政府网站整改支持IPv6不达标问题。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：重点领域信息公开需进一步加大力度；政策直达快享和解读回应的实效性需进一步加强；依申请公开工作信息化数字化水平还需进一步提升。
下一步改进措施：一是聚焦“3815”战略发展目标和2024年省政府工作报告目标任务，围绕推动经济稳进提质、群众关心关切问题、加强法治政府建设等重点，综合运用“报、网、端、微、屏”等传媒载体加强政策传播解读，准确传递政策内涵，精准释放政策信号，强力提振发展信心。二是加大检查指导力度，组织开展政务公开“补短板 强弱项 促提升”专项行动，加强基层调查研究和业务培训，提升政务公开标准化规范化水平。三是加强对新修订的行政复议法的学习培训，升级改造全省政府信息依申请公开平台，进一步规范全省政府信息依申请公开工作。
六、其他需要报告的事项
2023年度，发出信息处理费收费通知1件，实际收取信息处理费0元。
