本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》编制，现予以公布。报告包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况五个部分。所列统计数据的期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有疑问，请与省文化和旅游厅办公室联系，通讯地址：云南省昆明市滇池路678号，邮政编码：650200，联系电话：0871-64608365。
一、政府信息公开工作总体情况
2022年，省文化和旅游厅深入贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，紧紧围绕厅中心工作和公众关切，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，凡是能主动公开的政府信息一律主动公开，切实满足人民群众获取政府信息的合理需求。深入推进决策和执行公开，认真抓好政策解读，及时公开文旅工作政策法规、决策部署及执行情况，强化疫情防控和文旅业恢复发展、纾困政策落实等重点领域信息公开，不断丰富公开内容、拓宽公开形式、增强公开实效，不断提升公开工作的力度、深度和广度，更好地保障人民群众的知情权、表达权和监督权。
（一）主动公开情况
2022年通过省文化和旅游厅门户网站（dct.yn.gov.cn）对外发布6261条信息，网站浏览量170.45万次，独立IP访问数50.707万个，其中概况类信息更新5680条，内容涉及政务要闻、文旅动态、州市信息、通知公告及各类专题信息。政务信息公开目录信息更新524条，涉及政府文件、政策解读、重点领域公开，人事任免，人大建议回复（18件），政协提案回复（30件）、财务公开（35条），数据公开（17条）等多个领域，通过“云南省文化和旅游厅”微博发布信息3921条，通过“云南省文化和旅游厅”微信订阅号推送信息2142条，通过“文旅云南”微信服务号推送信息286条。
（二）依申请公开和政务咨询情况
2022年接办省政府依申请公开平台转办政府信息公开申请29件，因信息生成主体不属我厅驳回6件，其余23件均及时向申请人提供了可公开的信息，按期办结率100%；畅通依申请公开事项办理渠道，将厅政府网站依申请公开事项设置链接至“云南省政府信息依申请公开系统”，明确线下渠道邮寄地址、当面递交地点、传真等联系方式。2022年接办12345政务热线平台转办件241件，经办人及时签收办理省平台转办工单，按期办结率100%。2022年省文化和旅游厅政府网站“互动交流”栏目共收到网民留言1016条，办结留言1016条，平均办结时限2天。
（三）信息公开制度建设情况
认真执行《云南省文化和旅游厅关于成立深化政务公开加强政务服务工作领导小组的通知》、《云南省文化和旅游厅关于深化政务公开加强政务服务工作的实施方案》、《云南省文化和旅游厅规范政务公开管理办法（试行）》等规定，不断健全完善信息发布审核机制，确保发布信息准确无误，加强巡查检查，督促信息生成部门按时按质按量公开政务信息。
（四）强化重点领域信息公开
全面公开现行有效行政规范性文件，及时公开《关于精准做好疫情防控加快旅游业恢复发展的若干政策措施》、《云南省关于文旅行业的纾困帮扶政策措施》等政策措施及A级旅游景区门票减免、旅行社和旅游演艺企业纾困稳岗补助资金发放、旅行社质量保证金退还、文旅消费券和加油券发放等文旅行业纾困帮扶政策措施落实情况。主动公开机构信息、权责清单、政府采购、财政预算、财政决算、人事任免、行政许可、行政处罚、行政奖补具体内容和文化统计数据、旅游服务数据、重大项目建设进展情况、社会公益事业建设情况、推进公共资源配置情况、督查和审计发现问题及整改落实等情况。适时公开艺术创作生产、公共文化设施免费开放、文化遗产保护利用、营业性演出活动审批、娱乐经营许可、旅行社业务经营许可、社会艺术水平考级备案、导游证核发、酒店景区评级信息、文旅产品业态创新、旅游投诉处理、文旅宣传营销、对外交流合作、导游资格考试、专业技术职称评审、事业单位人员招聘、人大代表建议政协委员提案办理等信息。主动加强与云南日报、云南广播电视台、新华网、人民网等主流媒体合作，通过举办新闻发布会、开展在线访谈等方式全方位解读文旅业发展新举措，切实落实“三同步”要求，发布重要政策文件时，同步发布政策解读材料，并注重运用图表、动漫、视频、问答等多元化形式开展好政策解读工作。
（五）加强平台建设
认真落实省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体建设工作要求，不断加强政府网站内容建设和升级改造，持续优化门户网站功能，加强网络安全日常巡查检查，确保网络安全、信息安全，结合年度政务公开工作要点，及时更新政府信息公开平台各栏目版块，确保政府信息公开平台政策文件栏目数据互联互通。认真贯彻落实国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，根据省政府办公厅印发《云南省政务新媒体管理办法》，制定《省文化和旅游厅政务网站及新媒体账号信息管理工作机制》，进一步加强微信、微博等新媒体平台的运行管理，加强文旅融合后政务新媒体资源的整合建设，不断健全完善信息发布审核机制。在省政府办公厅2022年各季度全省政府网站和政府系统政务新媒体运行检查中未出现单项否决或被判定为不合格的情况。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，省文化和旅游厅政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与省委、省政府的要求相比，与人民群众的期望相比，还存在一定的差距和不足，主要表现在以下三个方面：一是信息公开的广度和深度还有待进一步提升；二是新媒体整合能力还有待进一步加强；三是信息审核发布机制还有待进一步强化。
2023年，省文化和旅游厅将严格按照省委、省政府的决策部署和省政府办公厅的统筹安排，坚持以人民为中心的发展思想，全过程推进决策、执行、管理、服务、结果公开，全方位回应社会关切，全面提升政府信息公开工作实效。一是持续加强教育培训，全面提升政务公开工作人员的业务素养和公开意识。二是加强政府网站和政务新媒体平台的统一管理，进一步强化“一盘棋”意识，提升整体发布能力，进一步增强文旅政务信息的影响力。三是从严抓好信息发布审核，优化信息审核发布流程，进一步完善工作机制和管理体制。
