根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关工作要求，现将云南省信访局2022年度政府信息公开工作年度报告予以公开。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。报告中所列数据统计时间为2022年1月1日起至2022年12月31日。
一、总体情况
2022年，省信访局深入实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终把政务公开工作作为促进机关效能，转变工作作风，加强廉政建设的重要内容来抓，按照公开透明、规范及时、廉政便民的要求，充分发挥门户网站权威平台作用，指定专门处室、明确专人负责，扎实做好门户网站、微信公众号、今日头条号的运维管理，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保网络运行和信息发布安全、稳定、高效。
（一）主动公开情况。根据法定主动公开内容，省信访局及时更新公开机构设置、领导信息、办公时间地点、通信地址、部门预决算、政府采购等内容，按要求转载、公开有关兴业帮扶政策、典型案例和工作动态等。省信访局政府门户网站、云南信访微信公众号、今日头条号推送稿件645篇，为推动新时代信访工作高质量发展汇聚了强大力量。
（二）依申请公开情况。省信访局及时更新信息公开指南，并在公开指南中明确了依申请公开的受理机构、申请方式、办理流程、申请表格等内容，在门户网站链接了省政府依申请公开受理平台网址，线上、线下受理渠道进一步畅通。全年共办理依申请公开2件（受理1件，驳回1件），所有申请件均按照《云南省政府信息依申请公开工作规程》要求进行规范答复。
（三）加强政府信息管理。省信访局由综合指导处统筹负责政务信息公开工作，动态调整国家和云南省明确的网页板式、下载板式、专栏布局等，设置了行政规范性文件、政策文件、政策解读三个栏目，完成现行有效行政规范性文件集中公开以及解读。2022年度没有涉及人大代表建议、政协委员提案办理工作。
（四）加强公开平台建设。加强对平台的运维管理，用好“云南省政府网站及新媒体云监管平台”，定期登录检查网站和新媒体是否合格，对存在问题及时整改，并及时对网站和政务新媒体进行升级改造，目前已全面支持互联网协议第6版，信息发布的及时性和有效性得到增强。深度应用“互联网+信访”，依托门户网站和微信公众号，链接云南省信访信息智能辅助系统，群众足不出户即可反映诉求，跟踪办理流程，查询办理结果和进行满意度评价等。
（五）监督保障情况。省信访局党组高度重视政务公开工作，及时传达学习国家、省级关于政府公开有关文件和会议精神，定期听取工作报告，对政务公开工作进行安排部署。在2022年全省政府网站和政府系统政务新媒体检查通报中，省信访局均未涉及到单项否决指标，没有被追责问责的情况。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，省信访局政府信息公开工作在回应社会关切、了解社情民意、依法按政策解决群众急难愁盼、维护群众合法权益等方面取得了明显成效，但也还存在一些问题，主要是公开手段、多元解读不丰富，信息公开资源整合有待进一步优化。
2023年，省信访局将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，按照省政务公开工作相关要求，一是加大运维管理力度，丰富政策解读形式，不断优化完善门户网站功能；二是抓好政务公开业务培训，整合优化各处室信息公开资源，努力提升业务能力和水平；三是进一步拓展公开形式，畅通依申请公开渠道，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
2022年，省信访局信息公开工作运转正常，未收到涉及政府信息公开的行政复议或行政诉讼，也不存在收取任何信息处理费的情况。
