原标题：去年云南送达1058亿元“税惠礼包”
2023年4月是第32个全国税收宣传月。3月31日，云南省“税惠千万家 服务现代化”新闻发布会、国家税务总局昆明市税务局“税惠千万家共建现代化”新闻发布会先后召开，发布了许多利好消息。
小微企业是最大受益群体
2022年，云南省税务部门扎实推动新的组合式税费支持政策落实落细，全省新增减税降费及退税缓税缓费1058亿元，落实大规模增值税留抵退税政策，累计退到纳税人账户的增值税留抵退税806亿元，退税规模远超以前年度。小微企业是大规模留抵退税政策的最大受益群体，享受留抵退税户数占比达93.1%，累计退税437亿元，金额占比超50%。
昆明市的情况也是如此。2022年，昆明市税务系统持续完善税费优惠直达快享机制，全市新增减税降费及退税缓税缓费261亿元，其中累计退到纳税人账户的增值税留抵退税169亿元，小微企业享受留抵退税户数占比达95.6%，共计退税83亿元。此外，昆明市继续落实小微企业“六税两费”减征、小规模纳税人免征增值税等政策，新增减税降费55亿元，办理缓税缓费37亿元。
2023年，云南省部分税费优惠政策将继续执行，并在原有优惠政策基础上进行延续和调整。比如，继续将符合条件行业企业研发费用税前加计扣除比例由75%提高至100%、在职职工人数30人以下免征残疾人就业保障金、小微企业“六税两费”优惠、扶贫货物捐赠免征增值税等，一系列政策的延续执行将为纳税人、缴费人带来更多利好。
创新税企互动模式
2023年是税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”。报送资料越来越薄、网上办事越来越简、办理时间越来越短、享受服务越来越精准，是广大纳税人、缴费人的期盼，也是创新优化税费服务的努力方向。
10年间，云南省税务部门持续深化拓展“非接触式”办税缴费事项，47个税费种实现“全程网上报”、256项税费事项实现“全程网上办”；开发“一部手机办税费”移动平台，基本涵盖高频税费业务，纳税人、缴费人足不出户即可“指尖”办税缴费；全省办税服务厅全面推行“一窗通办”，272个事项实现“全省通办”；与26家银行签订银税合作协议，从2015年正式开展至今，为纳税信用良好的20余万户企业发放银税合作贷款超2500亿元，有效帮助企业解决“融资难、融资贵、融资慢”的问题；创新“办问协同”税企互动模式，成立税费咨询辅导团队和民族语言、方言、外语等服务团队，个性化、精准化解决企业涉税问题。
在优化税费服务方面，昆明市站位“当好排头兵”，在一些业务上做出特色、做出创新。昆明市税务系统先后推出全省首个税费服务体验师项目、全省首个远程服务工作室模式，共招募559名体验师，为纳税服务痛点提供解决方案；成立远程服务工作室，共设立座席75个，截至目前受理电话咨询26.5万次。
办税缴费服务再升级
2023年，全省将进一步升级办税缴费服务，通过“云南税费服务体验”小程序，开展“税直达”试点，根据纳税人、缴费人行为习惯不断优化服务措施；进一步完善“网上集约中心”建设，对线上受理的各类业务进行集中办理，以“即时响应、即时受理”为目标，快速有效满足纳税人、缴费人个性化辅导需求，大幅缩短办税缴费时间；与电子发票服务平台同步上线征纳互动平台，实现精准推送、智能互动、办问协同、互动查询，逐步搭建起业务全覆盖、流程更简约、资料更精简、渠道更多元的服务体系。
目前，昆明市正常出口退税业务办理时间压缩至6个工作日，一二类出口企业办理时间压缩至3个工作日，同时采取“税务+广电”合作方式，解决“云花”供应链中鲜花采购发票开具难的问题，助力广大农户增收致富，服务高原特色农业发展和乡村振兴。
目前，云南省、昆明市已全面启动第32个全国税收宣传月活动。活动期间，省、市将聚焦税收现代化、税收法治环境、十年春风行动等开展形式多样的宣传活动。（记者 吴洁）
