机构信息
行政级别
云南省信访局是云南省人民政府直属机构，为正厅级。
编制情况
云南省信访局机关行政编制51名。设局长1名（正厅级），副局长4名（副厅级），正处级领导职数11名（含信访督查员2名、机关党委专职副书记1名），副处级领导职数14名（含信访督查员2名、机关纪委书记1名）。
办公时间
国家法定工作日，上午8:30-12:00，下午14:00-18:00；
通信地址
昆明市五华区华山南路78号省信访局 邮编：650021
来访接待
接待来访地点：云南省政府人民群众来访接待室，云南省委人民群众来访接待室
接待来访时间：8:30-18:00。
电话信访
咨询投诉电话：0871-63624517
网上信访
门户网站：登陆/portal/index.htm进行信访
微信公众号：搜索云南信访微信公众号并关注,进入“云信访”模块
内部机构设置
办公室
负责文电、会务、机要、档案等日常运转和综合协调工作。承担信息、保密、安全保卫、后勤、财务和资产管理等工作。
综合指导处
负责对全省信访工作的综合协调和指导。负责信访制度改革、信访法治化建设、依法分类处理信访诉求、综合文稿起草、对外宣传、政务公开和人民建议征集工作，提出和改进信访工作的建议。承担省委信访工作联席会议办公室日常工作。
接访处
负责群众来访接待工作。反映群众来访中的重要情况。转送、交办、督办重要来访事项。指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题。维护来访接待场所秩序。指导检查全省群众来访接待工作。
办信处
负责受理办理群众来信。反映群众来信中的重要情况。转送、交办、督办重要来信事项。指导检查全省来信办理工作。
网络信访处
负责受理办理群众通过网络途径提出的信访事项。承担省委书记、省长电子信箱信件的办理工作。综合分析和反映群众网络信访中的重要情况。转送、交办、督办重要网络信访事项。指导检查全省网络信访办理工作。
督查督办处
指导检查信访事项督查督办、复查复核和信访积案化解工作。督查督办重要信访事项。负责对州（市）和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。承担云南省信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
协调联络处
负责协调指导全省进京访的处置工作。负责信访突发事件的综合协调和应急处置，承担重大活动、重要会议信访保障和"三跨三分离"信访事项的协调处理工作。负责信访矛盾纠纷排查化解工作。
信息技术处
负责协调指导全省信访信息系统建设和应用工作。承担"云南省信访信息系统"和视频接访系统的建设、运维工作。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作。承担机关及所属事业单位办公自动化、电子设备采购与管理等工作。
机关党委 （人事处）
负责机关及所属事业单位党群工作。负责组织人事、机构编制、教育培训等工作。承担离退休人员服务工作。
