为贯彻落实云南省优化营商环境大会精神，认真践行一线工作法，8月22日，云南省林业和草原局党组书记、局长万勇以企业和群众“体验员”身份到省政务服务中心林草窗口实地体验“政务服务走流程”工作，以实际行动推动政务服务流程简化优化，让企业和群众的业务好办易办，以更加精准高效的政策举措，服务群众、温暖人心。
万勇在政务服务窗口以企业和群众的视角，从查询办事指南开始，深入了解事项“咨询、受理、流转、出件”等各个环节，对窗口工作人员的服务态度、业务能力和工作效率进行了解体验，并就“找难点、疏堵点、省节点、细优化”等问题与工作人员进行沟通，商讨优化措施。
下一步，省林草局将持续开展好“政务服务走流程”工作，推动营商环境优化升级，推动政务服务工作向制度化、正规化发展，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”，让林草政务服务迈上新的台阶，不断提升企业和群众的满意度和获得感。