云南省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长赵志勇做客节目

主持人：关注民生、解读政策、你关心的，“在线访谈”为你解答。观众朋友大家好，欢迎收看云南省人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天，我们邀请到了云南省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长赵志勇，为大家介绍我省推进爱国卫生专项行动的有关工作情况。赵副厅长，您好！欢迎你来到我们的直播间。

赵志勇：主持人好，各位网友好！

主持人：新冠肺炎疫情暴发以来，公共卫生安全管理就越来越受到人们的关注。为了有效做好疫情的防控，我省也从多个方面出发，在认真抗击疫情的同时，组织全省开展了爱国卫生专项行动，为实现从环境卫生治理向社会健康管理转变，巩固疫情防控成果、维护人民健康提供了有力保障。

在这里，我先为观众朋友们做一个知识点的普及：我省计划从今年7月到明年底的时间，在全省开展以“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆、常消毒、管集市、众参与”为主题的爱国卫生“7个专项行动”。省住房城乡建设厅牵头负责的就有“清垃圾、扫厕所、勤洗手”3个专项行动，那么接下来请赵副厅长给大家介绍一下，3个专项行动具体指的是什么？

赵志勇：好的，“清垃圾、扫厕所、勤洗手”3个爱国卫生专项行动具体来讲，就是“裸露垃圾全消除、公共厕所全达标、洗手设施全配套”。“裸露垃圾全消除”就是要消除城乡建成区、交通沿线裸露垃圾，扎实推进村庄清洁制度化、常态化，实现自然村长效保洁机制、保洁员全覆盖，村庄垃圾不乱堆乱放，环境干净整洁，完成非正规垃圾堆放点整治销号，因地制宜开展生活垃圾治理。“公共厕所全达标”就是要深入推进“厕所革命”，全面贯彻落实省委、省政府关于推进爱国卫生专项行动的决策部署，开展公共厕所全达标行动：学校厕所建设达标、公共厕所管理达标、农村公厕提质达标。巩固提升城镇建成区旱厕消除的成果，确保全省城镇消除旱厕，完善管理监督机制，加强公共厕所运行维护管理，确保公共厕所的干净、卫生，达到“三无三有”，也就是无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有洗手液、有香薰标准，或者是“四净三无两通一明”，就是地面净、墙面净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明的标准，切实提升公共厕所品质形象。“洗手设施全配套”就是要按照“因地制宜、方便实用”的原则，重点对学校、医疗机构、集贸市场、室内公共场所、公园广场、客运站（码头）、旅游景区、高速公路服务区等8个重点区域的洗手设施进行全面地建设、改造、升级，实现洗手设施全配套，确保数量足够、质量达标、管理到位、使用方便。

云南省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长赵志勇

主持人：刚刚听完您的介绍，我们对“清垃圾、扫厕所、勤洗手”3个爱国卫生专项行动开展的工作也有了一定了解，这些行动的开展也会为我们周围的环境卫生及生活方式带来提高改善。那么，我省为开展这3个专项行动都做了哪些工作呢？

赵志勇：为扎实开展好全省爱国卫生“7个专项行动”，省人民政府高度重视，省住房城乡建设厅认真落实。一是省政府每月召开一次爱国卫生“7个专项行动”领导小组会议和视频督办会议，阮成发省长亲自安排部署作要求，高位推动专项行动取得实效。二是省住房城乡建设厅对牵头的3个专项行动进行了具体工作安排，明确了省级有关单位的任务分工及职责，并要求各地强化目标责任，制定具体实施方案、措施及完成时限等，及时会同省级有关部门进一步细化制定了《全省“清垃圾、扫厕所、勤洗手”爱国卫生专项行动实施方案》，明确了到明年底的各阶段工作重点、完成时限、责任单位、组织实施等内容。三是制定工作目标，明确考核内容。四是为提高广大群众参与“清垃圾、扫厕所、勤洗手”三个专项行动的积极性，进一步营造“众参与”的良好氛围，省住建厅开发了“云南省清垃圾扫厕所勤洗手”微信公众号，关注微信公众号可实时上传3个专项行动有关问题图片及相关说明，自动获取事发地点、位置，并同步推送到各州市县三项行动具体责任人，由具体负责人安排现场处置（责任）部门（单位）及时进行处置。目前，已有1.4万人关注我们的公众号。五是昆明市、玉溪市、曲靖市、保山市、临沧市、普洱市政府所在地等创新工作方法，将裸露垃圾全消除和公共厕所全达标工作接入数字化城市管理平台，如昆明市网格化综合监督指挥中心从今年8月至今，受理并处理了群众和基层网格管理员上传的22万件专项行动的投诉举报，半小时内分配，4小时内处置，办结率99%，提高了受理、投诉、处置的效率。下一步，我们还将不断完善工作内容和机制，加快推进全省数字化城市管理平台建设，提高城市管理科学化、精细化、智慧化的水平。把“清垃圾、扫厕所、勤洗手”爱国卫生专项行动在全省范围内开展得越来越好。

主持人：好的，谢谢您！刚才你已经详细地为我们介绍了云南省在“清垃圾、扫厕所、勤洗手”爱国卫生运动3个专项行动方面的一些切实举措，我相信经过我们不断的完善，我们身边的生活环境一定会越来越好。针对我们今天的这个访谈，我们提前收集了一些网友的问题，并且针对性地选择了“清垃圾、扫厕所、勤洗手”3个专项行动方面具有代表性的问题，想请您为我们现场解答一下。 

我们来看网友提出的第一个问题。

网友说：“我们今天有的地方生活环境脏乱差，很大一部分就是各类垃圾清理不及时造成的，这次‘清垃圾’专项行动的开展，我想了解一下全省'清垃圾'工作目前还存在哪些问题？针对这些问题下一步我们的政府将怎么做？” 

赵志勇：好的，通过前一阶段对全省“清垃圾”工作的明察暗访，我们主要发现了这样几个问题：一是从现象上看，全省各地或多或少存在建筑垃圾长期堆放未及时清运、城郊结合部、背街小巷、旅游景点景区附近裸露垃圾较多未及时清运处理；交通沿线路域周边生活垃圾清理不及时；垃圾收集点脏乱，有存留垃圾和污水。二是从工作层面看，一些地方仍然存在思想认识不足、重视程度不够、工作推进迟缓，保洁人员、机扫装备、运输能力不足，对裸露垃圾排查摸底不全面，信息化手段运用不足，导致清运垃圾效率不高。三是从机制上看，裸露垃圾清除责任划分还有盲区，存在无人管的真空区域，原有的人力、清扫运输装备、经费、工作模式、工作制度不能满足专项行动和今后长期保持城市“干净、整洁、有序”常态化的需要。

关于下一步工作怎么办：裸露垃圾全消除的目标很明确，就是实现裸露垃圾全消除。

一是广泛宣传发动，全面摸清垃圾底数。按照“一看态度、二看行动、三看成效”的要求，广泛宣传发动，倡导人人参与、人人爱护、人人监督的“众参与”方式，现阶段，进一步拓展发现问题的方法和渠道，发动群众反映问题，营造人人爱护、人人参与、人人监督的良好氛围。县、乡两级要主动作为，建立常态化保洁机制。截至目前，州、市自查累计排查发现的裸露垃圾问题点位有8.9万个，完成清除了8.7万个，清除垃圾体量63万吨，城市建成区基本消除大体量裸露垃圾，城乡环境卫生状况有了较大改观。

二是落实责任，细化工作措施。对各地住房城乡建设部门、城市管理部门明确职责：一是牵头做好组织、指导、督促、检查各行业、各领域裸露垃圾全消除的工作；二是履行自身的职责，督促保洁单位（公司）全面履行好城市保洁的工作；三是对没有部门或责任单位认领的空白区域，由住建部门兜底做好裸露垃圾全消除工作，确保裸露垃圾全消除。四是积极争取、创造条件增加必要机械装备和经费保障，提高城市环境卫生的保洁能力，确保按专项行动时限要求，切实做到裸露垃圾全消除，并能够常态化保持城乡建成区“干净、整洁、有序”。

三是明确工作要求，做好工作量的统计。对垃圾清除工作明确处置时限，限期办结，反映问题及时受理“不推诿”，整改问题及时处置“不拖延”。在处置问题的环节，做到“小问题立刻处置，大问题追踪整改，重点问题挂牌督办。”

主持人：好的，我们也非常相信通过省政府，以及全民的共同参与，我们身边的生活环境一定会越来越好，我们家乡云南也一定会越来越美。我们继续看网友提出的问题。

赵志勇：好的。

主持人：我们来看第二个问题。    

网友说：“我是一个外地游客，云南的风景很美，人也很热情，但前几年来云南旅游给我一个不好的感受就是找厕所不是很方便，有的厕所还不干净。这段时间我在手机和网站上看到各省都在开展‘厕所革命’，我想了解一下云南在这方面都做了哪些工作，过段时间来云南旅游有什么快捷的方法可以找到厕所？”

赵志勇：好的，在公共厕所建设和管理方面，云南省委、省政府高度重视，认真贯彻落实习近平总书记关于爱国卫生运动、“厕所革命”的指示批示精神，制定出台了《云南省“厕所革命”三年行动计划（2018-2020年）》、《云南省扎实推进“厕所革命”工作实施方案》，2019年、2020年省政府连续两年将“厕所革命”工作纳入十件惠民实事。省住建厅认真贯彻落实省委、省政府的决策部署，坚持疫情防控常态化要求，统筹协调，切实把全生命周期健康管理贯穿于“厕所革命”工作，下大力气抓好“厕所革命”工作。人民群众如厕难、找厕难的问题基本上得到解决，一批具有云南民族特色的城市公厕和智慧公厕已成为一道亮丽的风景，人民群众满意度、获得感不断增强。

一是公厕数量基本满足人民群众的需求。近年来，通过新建一批、改建提升一批城市公厕、旅游厕所、乡镇镇区公厕、学校和医疗机构厕所，城镇建成区公共旱厕基本消除，公共厕所数量不够、布局不合理、设施不齐全等问题也基本得到解决。昆明市主城区目前已达到了7座/平方公里的要求，全省县（市、区）公厕达到5座/平方公里的要求，乡镇镇区公厕达到至少2座以上，行政村村委会所在地实现1座以上无害化卫生厕所全覆盖。2020年全省新改建城市公厕1039座、旅游厕所1105座。爱国卫生“扫厕所”专项行动中，今年排查出少数地方区域城区仍残留有少量旱厕（主要分布在集贸市场、社区、老旧小区、城中村等区域），今年底前要全面消除。截至目前，全省共有各类公共厕所93174座，其中旅游厕所有8999座、城市公厕8505座、乡镇镇区的公厕4119座、行政村村委会所在地公厕是16134座、学校厕所30168座，医疗卫生机构厕所25249座。

二是公共厕所建设管理突显了人文关怀。给予老、残、幼等特殊人群更多人文关怀，注重家庭（第三）卫生间及附属盲道、残疾人轮椅坡道、扶手抓杆的人性化设计，满足老、残、幼等特殊人群如厕需要，努力为人民群众提供干净卫生、舒适优美的如厕环境。

三是公共厕所全达标行动初见成效。第一是建立机制。制定出台了《云南省城镇公共厕所管理办法（试行）》、《云南省旅游厕所管理实施办法（试行）》，规范了城镇公共厕所和旅游厕所规划、建设、运营维护管理。第二是加强管理。在公共厕所醒目的位置公示公共厕所标准及管理制度，明确公共厕所所长、监督员、保洁员，公布举报投诉电话，发动人民群众积极参与公共厕所的管理和监督。公共厕所品质形象有了大幅度提升，厕所脏、乱、臭现象有了较大的改观。第三是管理达标。如机场、高铁站、高速公路服务区、景点景区、加油站、城市公厕基本达到“三无三有”的标准（无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有洗手液、有香薰），铁路普通车站、国（省）道沿线服务区、学校、医疗卫生机构、乡镇镇区公厕基本达到了“四净三无两通一明”标准，也就是：（地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明），农村公厕基本达到“三净两无一明”的标准（地面净、墙壁净、厕位净，地面无粪污、无蝇蛆，灯明）。截至目前，有19333座公厕达到了“三无三有”标准，48631座公厕达到了“四净三无两通一明”标准，19110座公厕达到了“三净两无一明”标准。

现在来云南，找厕所已经很方便了。公共厕所主要建设在城市主次干道和乡镇镇区街道两侧，公园、广场、商业街等区域，城市主次干道的醒目位置都统一规范设置了公共厕所的标识、指引牌。此外，我们还将29963座公厕的点位（经纬度坐标）、开放时间、厕位数量、服务标准等信息内容，录入了云南“一部手机游云南”App，实现了公共厕所电子地图、位置查询、信息服务、游客满意度评价等便捷查询和动态管理，大家通过手机查询就可以找到就近公厕信息，真正让人民群众“方便”更方便了！以前我们找厕所用鼻子闻着找，现在改变为用眼睛找，用手机找。现在来云南，找厕所很方便！

云南省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长赵志勇接受访问

主持人：听完您的详细介绍，我相信这位网友下一次来云南一定不会为找厕所难而发愁了，确实我们云南建设了很多公共厕所，而且很多公共厕所在建设风格上与民族风格相结合，形成了一道靓丽的风景线，感觉我们上厕所心情都会变好。

我们来看一下网友提出的第三个问题。

网友说：“最近一段时间，我们在街道社区、公园广场、集贸市场、旅游景区等公共场所可以看到有很多洗手设施，洗手设施的建设方便了我们的日常生活，云南省在这方面做得越来越好了，可以讲讲政府为推进这项工作都制定了哪些措施吗？”

赵志勇：好的。“洗手设施全配套”专项行动作为我省疫情防控常态化的重要举措，也是云南省的首创。在疫情防控中，“勤洗手”已成为广大人民群众预防交叉感染和日常健康生活的新时尚，按照省委、省政府的部署和7月16日全省爱国卫生专项行动电视电话会议精神，省住房城乡建设厅把“洗手设施全配套行动”当作一项系统民生工程来抓。

一是设置引导标识牌。在人流密集区和道路旁设置洗手台引导标识牌，方便群众就近找到洗手台，直观引导群众勤洗手。

二是积极推进建设。以学校、医疗机构、集贸市场（商业街区）、公园广场、客运站（码头）、旅游景区、高速公路服务区、室内公共场所8个区域为重点，按照“数量充足、质量达标、管理到位、方便适用”的原则，科学规划布点，通过采取政府建一批、单位建一批、业主及社会建一批的措施，在这些人流密集区域，做到“随处可见，随手可洗”。目前全省新建改造了7.02万个造型美观、便捷实用的公共洗手台。洗手台配置非接触式的洗手水龙头、洗手盆、洗手液、擦手纸、废纸篓等配套设施，并设置洗手引导牌和标识牌，建立卫生保洁制度，张贴“勤洗手”、“七步洗手法”、“节约用水”等科学洗手宣传画，受到了广大人民群众的喜爱和好评。

下一步，我们还将继续加快洗手台建设进度，按照“三分建设，七分管理”的要求，建立完善长效管理机制，让广大人民群众感受到实实在在、真真切切的变化。

一是强化管理促提升。督促指导各地加强公共场所洗手设施日常运行维护，按照“有水、有电、有人管，无尘、无垢、无积水”的“三有三无”的要求，建立完善“谁建设谁管理”的机制，落实专人负责，设置投诉举报电话，畅通问题反馈渠道，使洗手台成为最美省份的一道民生风景线。

二是完善机制常态化运行。督促指导各地建立完善洗手设施建设维护管理制度，切实做好城镇公共洗手设施的规划、建设、维护、管理等工作，确保建成洗手设施能用、好用、常用，充分发挥公共洗手设施在常态化疫情防控和最美丽省份建设中的作用。

三是全面总结出亮点。不断总结工作经验、查缺补漏，巩固洗手设施全配套工作成果向纵深推进，让人民群众无论是在大街小巷、交通沿线、旅游景区，还是在上学、看病、就餐、乘车、购物、休闲之地，都有满足方便洗手的配套设施。同时，将新建成投入使用的洗手台及时打点接入“一部手机游云南”App，第一批计划3万个，近期即可上线，方便广大人民群众就近快速找到洗手台，让勤洗手、讲卫生成为健康云南一道靓丽的风景。

主持人：听完您的介绍，我们也真切感受到了洗手设施的配套建设确实能为我们生活带来很大的改善和提高，也相信这些设施的建设和管理的完善，下一步将会引领广大市民形成“勤洗手”的爱国卫生新风尚，再次感谢赵副厅长做客我们演播厅，为我们详细的解读和介绍了“清垃圾、扫厕所、勤洗手”爱国卫生专项行动的推进情况，感谢各位网友关注，也再次感谢赵副厅长做客我们的节目。

赵志勇：谢谢主持人，也感谢各位网友长期以来对云南住房城乡建设事业的关心、支持！

主持人：观众朋友们，爱国卫生“7个专项行动”是一项利国利民的事业，也是我们每位市民共同的责任。在全省上下如火如荼开展“7个专项行动”之际，“在线访谈”栏目也向全体观众朋友们发出倡议：开展爱国卫生专项行动，每个人既是受益者，更是参与者，让我们携起手行动起来，积极参与到爱国卫生“7个专项行动”中去，用持之以恒的行动，为创造干净整洁优美的人居环境，养成健康文明生活方式，作出应有的贡献！朋友们，我们下期节目再见。