根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关要求，现向社会公布2009年度云南省工业和信息化委员会政府信息公开年度报告。
    本报告由基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、行政复议、行政诉讼及申诉情况、政府信息收费和减免情况，存在的主要问题以及改进措施等七个部分组成，并附相关的统计指标表。本报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。云南省工信委门户网、省工信委政府信息公开网可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：云南省工业和信息化委员会办公室，电话：0871-3518100。
    一、基本情况
    2009年，云南省工信委始终坚持以科学发展观为指导，紧密联系工作职责，结合责任政府、阳光政府四项制度的实施，即一如既往地履行好全省政府信息公开工作的指导、协调、监督和推进工作，又扎实有效地开展了本委政府信息公开工作。在委党组的领导下，结合机构改革人员变动的实际，及时调整充实了政府信息公开工作领导小组及办公室，积极开展宣传培训，不断完善工作机制，强化涉密信息审查，有序开展政府信息公开各项工作。截至2009年底，在云南省工信委政府信息公开网站发布信息1403条，接听96128政务查询专线电话216人（次）。
    二、 政府信息主动公开情况
    云南省工业和信息化委员会政府信息公开网主页设立了工作动态、通知公告、最新信息、经济运行、节能降耗、政策法规、行政审批、发展规划、便名服务、深入学习实践科学发展观、四项制度等11个栏目全面公开省工信委的政府信息。在导航栏设立了机构介绍、公开目录、公众监督、图片新闻、资料下载等6个栏目，为公众提供快捷方便的服务。在四项制度栏目下设立了服务承诺书、工作动态、领导讲话、政策规定、学习心得、服务承诺共6个子栏目，从组织机构、行政审批、通报事项等多个方面对部门信息进行分类公开，并充分利用网络、报刊、广播、电视等媒体，积极公开工业和信息化监管与服务信息。2009年，云南省工信委政府信息公开网站向公众公开信息1403条，在政府公报上公开信息2条，接受主要媒体采访10余次；在办公大楼大厅安装电子屏，将相关信息及时向行政相对人准确公布；通过省政府重大事项公示发布系统公示重要事项10项，通报重点工作10项，并积极组织开展政务信息在线解答系统常见问题收录工作，做到了发布数量大、更新速度快，为群众获取省工信委信息提供了便利。
    三、依申请公开政府信息情况
    云南省工信委在政府信息公开网站及门户网站设置“依申请公开表格”下载窗口，为公众申请公开信息提供便利服务。2009年，未接到群众通过填报“依申请公开表格”，向我委提出公开信息的申请。
    四、咨询处理情况
   2009年，公众通过电话、网络等渠道共向云南省工信委咨询464203人（次）。其中，共接听96128政务查询专线电话216人（次），群众满意率为100％，做到了零投诉；在规定时限内共答复群众提问 64人（次），群众满意率为100％。咨询内容涵盖工业经济运行、节能减排、电力保障、中小企业发展、工业园区等方面的内容。
    五、行政复议、行政诉讼及申诉情况
    云南省工信委2009年度的政府信息公开工作，未接到过任何一起举报和投诉，也没有因此而发生相应的行政复议和行政诉讼。
    六、政府信息收费和减免情况
    本着厉行节约的原则，云南省工信委在2009年度政府信息公开工作中，仅产生少量费用。同时，全年也未发生对公民、法人和其他组织的收费情况。
    七、存在的主要问题及改进措施
    一是由于机构改革，人员磨合、网站整合有一个过程，工作量大，难免造成个别信息发布时间滞后。下一步将进一步调整优化业务流程，整合相关资源，加强平台建设，做好政府信息公开各项工作。
    二是公众通过省政务信息查询系统和“96128”电话系统向云南省工信委提出的咨询问题较少，但通过已公开电话进行咨询的量很大，希望加大对省政府信息公开网、政务信息网络查询系统及“96128”电话查询专线的宣传力度，让广大公众通过上述系统进行政务查询和咨询。
    三是结合法治、责任、阳光、效能政府四项制度建设，建立云南省工信委企业服务中心（政务服务中心），将涉及工业经济、信息化建设、无线电管理、煤炭行业监管以及与企业、公众利益密切相关的行政审批、备案、服务和项目申报等事项，均进入办事窗口统一办理。实行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”的集中审批和服务方式，完善行政服务体系。

    附件：2009年云南省政府信息公开年度统计报表

                                                           二〇一〇年三月十八日