云南市场监管网上办事大厅| 常见问题答疑

通过访问网址进入云南市场监管理网上办事大厅平台或者百度搜索云南市场监管网上办事大厅平台进入。

网址：http://gsxt.ynaic.gov.cn/webportal1/

首次使用云南云南省市场监管网上办事大厅，请根据右侧“浏览器设置说明”按钮设置浏览器，以保证正常使用相关业务系统。

情况一：知道注册时使用的手机号码，通过手机号+验证码的方式登录，查看用户名及用户信息。

情况二：手机号码忘记，写一份预留手机号码修改的申请提交到对应登记机关或直接到云南省市场监督管理局信息中心进行修改。

提醒：输入用户名、密码是浏览器提示记住密码时，建议不要选择“记住密码”。如果输入密码错误的情况下保存了密码，同样会导致后续登录不上。

解决办法一：选择忘记密码之后用手机号+验证码的方式重置密码。

解决办法二：手机号+验证码的形式登录，查看账户名称核对用户名输入是否有误，并在修改密码后尝试重新登录。

手机号+验证码的方式登录网上办事大厅，进入“用户中心—账户管理”中进行手机号码修改。

（1）账户人本人办理的：携带身份证及复印件到云南省市场监督管理局信息中心（地址：昆明市日新东路376号1楼107室）进行办理；

（2）委托人办理的：携带授权人及委托人身份证复印件到云南省市场监督管理局信息中心（地址：昆明市日新东路376号1楼107室）进行办理。

（3）非昆明地区的本人写情况说明到相应登记机关窗口进行办理。

账号被锁是因为登录次数过多（用户名密码输入错误），三个小时后解锁，并确认用户名和密码后重新登录办理相关业务。

手机号接收验证码：运营商不支持省外联通手机号码，支持：移动省内、省外号码，电信省内、省外号码，联通省内号码。

先确认是不是工商联络员的信息有误，其次问下企业相关负责人，确认工商联络员信息是否正确。或者用电子营业执照登录后去修改，或者到市场监管窗口去做工商联络员变更。

检查验证码输入是否有误，若有误，请重新输入或者获取新的验证码。

选择自主申报后，界面显示的内容，其中名称区划、字号、行业表述（记一下行业代码，方便填写经营范围））、组织形式，之后根据提示填写相应信息。

被禁用的字词是不可以使用的，且无法提交；相同的名称不能重复申请，限用或拼音相近的情况系统会给出提示。

首先需要登录名称自主申报系统，找到该条名称的办理纪录，点击“办理结果反馈和打印”按钮打印材料，打印材料里有《告知书》和《承诺书》，将文书打印后提交到登记机关窗口，窗口会安排相关事宜让用户填写，具体事宜请咨询登记机关。

自主申报通过的名称保留期限为30天；

预先核准通过的名称保留期限为六个月；（注：企业在申报名称时新增了行业表述，那该名称将自动流转为人工预先核准模式） 保留期的名称具有唯一性，其它企业想申请该名称是申请不了的

自主申报成功的名称，区划、字号、行业表述、组织形式这四个信息是不能修改的，如确需修改，可以到登记机关窗口申请将该名称撤销登记后重新申请新名称，或者等该名称过了保留期限后重新申报。

名称可以选择名称区划在前或者在中间,但已有企业的名称不可以相互之间调整信息。

登记机关的选择与经营场所地址及注册资本等有关，一般选择（住所）经营场所所在地的登记机关，具体请咨询登记注册处或者当地登记机关。

申报成功的企业名称，“股东名字”有一次修改机会，如果该名称已经在网上做了设立登记，那需要把网上做的设立登记删除后（设立登记申请已经提交的需要联系登记机关将设立登记申报驳回或退回），去名称申报待办中调整；股东以及股东身份证信息是修改不了的，确需修改，只能请登记机关的工作人员帮忙撤销名称，再重新申请名称。注意：注册资金单位是万元，需仔细填写，注册资金可以调整。

名称申报待办，申请过的名称都可以在这里查询与打印材料，具体位置在企业全程电子化——名称申报——名称申报待办，点击即可查询之前相关名称。

要检查该名称是否做了设立或者是变更登记，删除该条设立或者变更登记后，第二天就可以申报该名称。

自然人登录之后需要做身份认证，没通过身份认证的话是做不了设立登记的，通过身份认证之后才可以做设立登记。

法人用户是代表已成立的市场主体(包括企业、个体工商户、农民专业合作社)开展业务办理，未成立的企业是没有法人用户的，因此不能用法人用户登录做设立登记。只能通过自然人账号去做设立登记，可以由法定代表人、股东或者委托办理人登录网上办事大厅申请自然人账号。

除必须要填实缴出资的企业外，其余企业可只填写认缴出资；认缴时间根据企业情况自主设定，不得小于当前日期。

在“董事、监事、经理”标签页中，填写相同人员，设立董事会成员必须是三人以上，不设立董事会的话需要有一个执行董事，监事和经理可以填写相应人员，确保信息无误，涉及后期签名等。

材料预览页面，应仔细检查前面所填的企业信息及股东、法定代表人信息，若信息无误则提交签名。

经办人不能代替股东、法人、监事签名。每一位法定有权签字人都需要在网上办事大厅注册账号并且通过身份认证后，采用合作银行发放的被激活的U盾在线签名，签名的位置在“我的办理纪录”中该企业名称对应的“材料签名”。

设立登记里——我的办理记录，点开“暂存”信息，就可以继续申请了。

设立登记里——材料签名，点开之后可以进行签名，需要全部签字人签字后才可以提交到登记机关审核。

下载主营行业类别与经营范围标准表述对照表，根据表里的行业代码、主营类别与经营范围表述一致来选择，另外就是选择经营范围表述的时候注意看选择的主营行业类别，输入经营范围表述之后，会出现相应的选择。

经营类别填写错误的是修改不了的，只能撤销名称后重新提交名称，在名称申请时重新选择名称中的经营类别，若只是经营范围填写错误的话可以在原基础上进行修改与添加、删除等，之后再提交登记机关。

首先,登录企业登记全程电子化可以用工商联络员和电子营业执照登录；

若不确定联络员信息可以用电子营业执照登录或者到窗口大厅进行联络员的变更；

若知道联络员的账号并且手机也正常使用，则可以点击“联络员备案及变更”进行备案或变更联络员信息。

变更（备案）登记包括“名称变更”、“企业类型变更”、“ 地址变更”、“注册资本变更”、“经营期限(营业期限)变更”、“经营范围变更”、“股东（股权） 变更”、“法定代表人变更|董事、监事、经理备案”、“章程备案”、“清算组成员备案”、“分支企业备案”、“党建信息”等变更事项。根据所需变更的事项， 点击编辑变更后内容，依次填写所有需要变更的事项。

进入企业全程电子化——名称申报——名称变更——输入变更后的名称，就是在这里获取的，仔细检查名称信息。

系统弹出“该业务采用预审模式，提交申请经工商核准通过后，用户须打印所有申请材料并完成法定有权人签字盖章，最后将纸质材料提交到企业所属登记机关窗口。”的提示窗口，该信息提交后将走预审模式，由登记机关审核，企业可以联系登记机关咨询审核进度。

在用户的办理记录中可以看到预审核的状态：审核通过或退回修改、不予受理。

工商人员预审通过后，企业可通过全程电子化系统在“我的办理记录”中打印相关申请材料，并完成法定有权人签字盖章，然后携带所有材料到企业所属登记机关窗口进行受理、审核、打印执照。

在“我的办理记录”页面，审核通过之后，查询需要下载打印文书的企业后，可分别下载或预览《指定代表 或者共同委托代理人授权委托书》、《企业章程》、《企业登记（备案）申请书》、 《关于修改企业章程的决议、决定》、《住所使用证明（住所使用情况承诺书）》、 《网上业务办理材料承诺书》等申请材料，下载之后打印即可。

备注：若“企业全程电子化”中使用银行U盾出现认证或签名等相关问题，详情请查看第十章。

（1）若企业没有通过“云南省企业名称自主申报系统”或市场监管登记机关窗口申报过企业名称的，则点击“我没有名称备案号”选项进行申报。

（2）若企业已通过“云南省企业名称自主申报系统”或市场监管登记机关窗口申报过企业名称的，则点击“我有名称备案号”选项进行申报。

登录云南省开办企业“一窗通”网上服务，首页上点击“进度查询”进入，通过企业名称查询到企业信息，然后点击“继续申请”按钮继续填报。

根据当前签字人的身份，检查企业信息中委托代理人、股东、法定代表人或董事等填写的“姓名”与其所注册的账号信息里的“姓名”填写的是否一致，若不一致，请对应修改后再进行签名操作。

按照登记机关审核意见中对经营范围的填写要求，在“选择经营范围”页面重新选择。若无法找到对应事项，一般是企业主营行业类别与企业需要填写的经营范围表述不对应导致，企业可点击“主营行业类别与经营范围对照表”，下载到本机电脑并打开参考选择。或电话咨询企业登记机关。

温馨提示：因名称行业表述、主营行业类别、经营范围三者有关联关系，企业先确定首选经营范围，然后参考“主营行业类别与经营范围对照表”，找到对应的主营行业类别，再来修改企业名称四段式中的行业表述，即可选择到所需的经营范围。

企业申请被登记机关驳回，申请流程已经结束，无法修改，请重新申请。

企业申请人在“一窗通”首页点击“进度查询”进入办理进度跟踪页面，通过企业名称查询到企业信息，然后点击“审核意见”按钮进入，可查看审核意见和打印《企业登记申请书》、《企业章程》、《法定代表人、董事、监事和经理的任职文件》、《住所（经营场所）申报承诺书）》、《双告知承诺书》等文书材料。

请根据提示语操作。申请人先点击“暂存”按钮将企业申请暂存，然后通知委托代理人、股东、法定代表人、高管等所有签字人进入“云南市场监管网上办事大厅”进行用户注册，完成身份认证及签名后再继续填报。若提示框中提示的签字人已注册过，请检查企业信息中填写的此人身份信息与注册时填写的身份信息是否一致。若不一致，请对应修改。

不能。“一窗通”平台暂未开放企业法人投资的公司申报，如需申报此类型的企业，请到云南省企业全程电子化系统或市场监管登记机关窗口申报。

要检查该名称是否做了“一窗通”信息填写，删除该条信息后，就可以申报名称及信息填写。

备注：若“一窗通”中使用银行U盾出现认证或签名等相关问题，详情请查看第十章。

根据总局公示系统功能限制，吊销未注销企业无法登录公示系统，故无法通过注销专区做网上注销备案，只能到登记机关窗口做注销业务。

根据企业注销相关规定，企业、合伙企业和农民专业合作社填报清算组备案信息后，才能够填报债权人公告。若企业在填写时只有债权人公告，是因为以前在窗口做过清算组备案（个人独资企业除外）。

在企业服务注销专区填报注销申请时系统会链接自动跳转至国家企业信用信息公示系统-清算组备案和债权公告页面，无需重复登录，直接填报即可。

根据国家总局相关规定，企业经营异常、行政处罚、黑名单等信息是不可以删除的，列入或移除都会有公示记录。

根据国家总局相关规定，营业执照丢失公告不可以删除。

百度搜索国家企业信息信息公示系统（云南），输入企业名称，即可查询相关的企业信息并打印信用报告。

登录国家企业信用信息公示系统，点击年报填写（年报填写时间一般为1月1日至6月30日），请企业自行填写，过期未填写的将会自动列入经营异常名录，列入经营异常名录的企业仍可以自行登录公示系统进行年报补报，补报完成后再到登记机关窗口申请移除经营异常名录。

给相应的登记机关做年报授权，之后登录公示系统自行修改年报,填写年报右边有“修改”按钮，修改后的信息将在公示系统展现为红色。

省局将信息上报总局，总局对企业信息进行公示，若企业信息未按时公示或者公示信息错误的，请拨打0871-64566831电话咨询。

目前外资企业是不可以在网上做债权人公告的，可以去登记机关窗口大厅做债权人公告。

有限责任公司填报的清算组成员应当在股东中进行选择，并允许自主填写其他成员。填报页面应当予以提示：有限责任企业的清算组由股东组成，股份有限企业的清算组由董事会或者股东大会确定的人员组成。

清算组备案日期在清算组成立日期后的10日内。债权人公告期：企业、非公司企业法人、合伙企业和农民专业合作社的债权人公告期为45个自然日，个人独资企业债权人公告期为60个自然日，此时企业可以去登报做注销，具体流程可咨询登记机关窗口。

清算组备案信息在清算组成立60日之内可以修改清算组成员及清算组负责人信息，但不允许撤销。债权人公告在公示期内可以修改，但不允许撤销，若发现信息填错且时间已经过了60天还需要修改，可以咨询省局企业注册登记处。

在外网做了清算组备案，但是过了60天还没有填债权人公告，则无法通过公示系统填报债权人公告，但可以通过报纸登报处理。

窗口申请，待窗口人员录入企业设立信息后，申请人到云南市场监管办事大厅（http://gsxt.ynaic.gov.cn/webportal1/）：用户登录-自然人账号登录后，填报多证合一备案。企业全程电子化、开办企业 “一窗通”在申请页面点击“填报多证合一备案”进行填报。

窗口申请，待窗口人员录入企业变更信息后，申请人到云南市场监管办事大厅（http://gsxt.ynaic.gov.cn/webportal1/）：用户登录-法人用户登录（我是工商联络员 或 我有电子营业执照登录）后，填报多证合一备案。企业全程电子化在申请页面点击“填报多证合一备案”进行填报。

可咨询相关需备案部门，报多证合一备案时没显示相关备案事项，窗口申请联系窗口老师看一下经营范围是否涉及对应备案事项，全程电子化、开办企业一窗通申请拨0871-64566831咨询,若填写多证合一备案不能暂存或提交拨0871-64566831咨询。

原因：该U 盾的网上银行未激活；

解决方法：登录所属银行的网上银行官网激活该U盾的网上银行，或到银行柜台申请激活。

原因：未插入U盾，或系统未读取到已插入的U盾；一般是使用IE11浏览器会出现该问题。

解决方法：拔出U盾重新插入；若使用IE11浏览器，请换成IE9浏览器。若换浏览器后或操作电脑后仍然出现该问题请拨打0871-64566169技术咨询。

请注意查看页面提示信息，一般是用户在办事大厅的注册信息与U盾用户信息不一致，到“办事大厅-用户中心-账号管理”中去检查用户信息是否正确，若有错误，修改正确后重新认证。另外确认U盾的用户信息是否正确，若有错误到银行柜台修改正确后重新到办事大厅认证。

原因：浏览器版本太低，升级IE浏览器到IE9及以上。

解决方法：升级或者重新下载IE浏览器，查看一下版本是否已经升级。

原因：U盾助手识别U盾，但是IE浏览器总是提示插入U盾。

解决方法：打开IE兼容性视图，将银行的官网加入兼容性视图。

使用U盾进行身份验证或签名按照这种步骤：

1.使用IE9 以上的浏览器（如：IE9,IE10,IE11;推荐IE11，不行再换IE9），清除浏览器的缓存（即历史纪录），检查一下设置，不要阻止窗口弹出。

2.上银行官网下载相应的助手，插件，并完成安装，使用银行的助手检查本地环境并修复。

3.此时可去签名或认证，如若还有问题，使用该U盾，登录银行官网，完成一笔转账（此过程中，能使用到U盾验证的，别使用别的方式验证）。

备注：如果是遇到选择完银行，系统直接报“系统错误，请联系管理员”，这种是 签字人的证件类型 或者名字录错了，检查修改就好。

自然人登录需要用到网上办事大厅账号及密码或者手机号+验证码形式登录，所办业务仅允许是食品摊贩备案（新办、延续、变更、注销）；

个体户登录需要用电子营业执照登录之后才允许办理食品生产许可证核发业务、食品经营许可证核发业务、生产加工小作坊准许生产证核发业务、网络食品交易第三方平台备案信息表业务；

企业登录可以用工商联络员或者电子营业执照登录之后才允许办理食品生产许可证核发业务、食品经营许可证核发业务、生产加工小作坊准许生产证核发业务、网络食品交易第三方平台备案信息表业务。

如遇到类似提示，则去窗口大厅提交纸质材料办理相应业务

办理相关各食品业务时选择受理机构应当根据营业执照所在地区选择相对应的受理机构，如在经济区划机关时，则受理机构选为所在州、市局，之后选择对应经济区划机关。

若选择错误并已提交的情况下，则联系当地所选受理机构退回，之后重新填写核对信息再提交。

可以统一将材料收齐，去到复印或者打印店扫描文件成pdf格式之后再上传；将Word文档另存为，选择pdf格式保存之后再上传；

网上下载转成pdf格式的软件进行转化pdf格式之后再上传。

（1） 提交预审后，等待审核人员预审通过（一般为五个工作日内），再在“办件查询”里面查询相关的申请记录（可通过申请号、申请状态、申请日期、申请事项、申请类型五个查询条件进行查询申请记录）或者联系受理机关咨询相关情况；

（2） 通过或者不通过都会发送短信到申请人手机，若通过，则登录系统之后在办件查询里会出现数字签名，点击数字签名即可，提交后工作人员接着受理、审核。若不通过，则登录系统之后补正材料信息。

食品许可证核发变更申请由“申请”页面的“变更”按钮发起，并选择要变更的内容，选择之后下一步。

根据《食品经营许可管理办法》规定，食品经营者需要延续依法取得的食品经营许可的有效期的，应当在该食品经营许可有效期届满30个工作日前，向原发证的食品药品监督管理部门提出申请。

进行注销申请的主体须完成新办申请，否则不能进行注销申请。

食品许可证到期后，则需注销之后再新办或者咨询当地市场监督管理局/管理所办理。

自然人登录需要在网上办事大厅账号及密码或者手机号+验证码形式登录，所办业务为强检计量器具业务办理，即以个人名义；

个体户登录需要用电子营业执照登录之后才允许办理强检计量器具业务，即以个体户名义报检；

企业登录可以用工商联络员或者电子营业执照登录之后才可以办理强检计量器具业务（若企业在不知道工商联络员是谁的情况可以点击工商联络员登录，之后再点击联络员变更及备案，查询工商联络员或到登记机关窗口变更/备案联络员）。

（1）注册地址：http://220.163.100.206:8080/cmiims/f/sys/wsRegister/form 注册成功之后等待或联系当地市场监督管理局审核，审核之后才可登录

（2）登录地址：http://220.163.100.206:8080/cmiims/f/qyUser/queryNew 登录之后才可以办理强检计量器具业务。

注：仅针对于行政机构审核事业单位和社会团体

事业单位若经营期限为长期，在注册时填写30年即可，其他信息按实填写。

进入网上办事大厅之后，选择我要申请准营准办，即可看到强检计量器具业务，点击办理即可。

这里注意所选地区和手机号（手机号一对一的关系），并核对所有的信息之后点击保存并提交。

两种方式：手工录入和exel导入（先下载导入模板）

之后将所有器具信息录入，等待备案通过，若时间过长，则可以联系当地市场监督管理局咨询相应情况，若通过，则可以点击预约上门或者送检。

联系当地市场监督管理局进行撤销备案，请企业将撤销备案的器具删除后，请重新录入信息重新备案。

联系电话：0871-64566169

谷歌浏览器不支持flash，建议换成其他浏览器，上传时开启flash，则会自动解析中，之后市场监督管理局工作人员会审核其信息。

预约备选的器具都是即将到期的且器具状态不为停用的，自行看下预约送检页面下面的说明，已通过的备案器具，如果距离有效期1个月以上，不会列在待报检里面。

检定状态是已完成（未预约送检或上门）、检定状态是已报检（已预约送检或上门）。

以个人名义报检个体户、企业或者事业单位，应以个体户、企业或者事业单位的名义申报，重新报检编号不会受影响，若报检重复则联系0871-64566169，重新录入计量器具信息即可。